問答題什么是沖突,沖突的本質(zhì)主要表現(xiàn)在哪些方面?
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1.問答題什么是危機管理?危機管理具有哪些特點?
3.多項選擇題托馬斯認(rèn)為人們對于沖突的反應(yīng)大致有()。
A.強制
B.適應(yīng)
C.回避
D.妥協(xié)
4.多項選擇題屬于建設(shè)性沖突的觀點有()。
A.大家以爭論問題為中心
B.雙方對實現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)心
C.雙方對贏得自己觀點勝利十分關(guān)心
D.由問題的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊
5.多項選擇題屬于當(dāng)代沖突觀的觀點有()。
A.沖突時可以避免的
B.在任何組織形態(tài)下,沖突時無法避免的
C.最佳績效之獲致,必須以消除沖突為前提條件
D.最佳績效之獲致,有賴于適度沖突之存在
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