單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（）。

A.溝通藝術(shù)
B.協(xié)調(diào)藝術(shù)
C.決策藝術(shù)
D.運(yùn)籌藝術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題組織的公共溝通首先必須（）。

A.分析相關(guān)利益者
B.選擇有效的溝通工具
C.及時(shí)與受眾溝通
D.建立溝通渠道

2.單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（）。

A.信道障礙
B.傳送障礙
C.接受障礙
D.非語(yǔ)言障礙

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
C.領(lǐng)導(dǎo)控制
D.領(lǐng)導(dǎo)指揮

4.單項(xiàng)選擇題要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（）。

A.了解團(tuán)隊(duì)的作用
B.了解團(tuán)體方面的理論
C.設(shè)立共同的目標(biāo)
D.提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平

5.單項(xiàng)選擇題生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、（）。

A.創(chuàng)新功能
B.反思功能
C.審美功能
D.感染效應(yīng)功能