單項(xiàng)選擇題能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.組織
C.控制
D.決策
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。
A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.日常沖突
D.利益性沖突
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。
A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度
B.組織中個(gè)體差異的客觀存在
C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在
D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在
3.單項(xiàng)選擇題下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
4.單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
5.單項(xiàng)選擇題溝通的深層次目的是（）。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵(lì)或影響人的行為