^{<strike id="yddmh"></strike>}

<progress id="yddmh"></progress>

<th id="yddmh"><sup id="yddmh"><samp id="yddmh"></samp></sup></th>

判斷題

在飯店，只有完成入住登記手續(xù)，拿到客房鑰匙的客人，才能成為受飯店保護(hù)的客人。

答案：正確

你可能感興趣的試題

判斷題
客房介紹是保證飯店和客人利益的重要措施，因此，對(duì)于任何客人住進(jìn)客房，服務(wù)員都要不厭其煩地詳細(xì)介紹客房的一切情況。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
飯店不僅應(yīng)為住客提供舒適的客房，美味的菜肴，熱情禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且還應(yīng)對(duì)住客的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
答案：正確
判斷題
賓客關(guān)系主任直接向大堂副理或飯店值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。
答案：正確
判斷題
總機(jī)所提供的叫醒服務(wù)是全天12小時(shí)服務(wù)，可細(xì)分為人工叫醒和自定叫醒服務(wù)。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
相連房和相鄰房都不宜安排給不同種類(lèi)或敵對(duì)的客人。
答案：正確
判斷題
前廳部的主要季候均設(shè)在客人來(lái)往最頻繁的飯店大堂地段。
答案：正確
填空題
前廳總臺(tái)設(shè)計(jì)通常應(yīng)考慮這樣三個(gè)因，即（），（）和（）。
答案：總臺(tái)的外觀；大??；布局
填空題
（）是確保飯店經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)鍵部位。
答案：前臺(tái)收銀
填空題
美式計(jì)價(jià)方式多用于（）飯店。
答案：度假型
填空題
話務(wù)員應(yīng)該在鈴響聲（）內(nèi)接聽(tīng)電話。
答案：3s