多項(xiàng)選擇題在社交場(chǎng)合中,可以使用的稱呼方式有()。

A.姓名式
B.性別式
C.職位式
D.職業(yè)式


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1.多項(xiàng)選擇題在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。

A.次尊者的右側(cè)
B.面門的位置
C.離門遠(yuǎn)的位置
D.背門的位置

2.多項(xiàng)選擇題做自我介紹時(shí),應(yīng)該()先做自我介紹。

A.職位低者
B.職位高者
C.女士
D.年輕者

3.多項(xiàng)選擇題第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.五指自然并攏
B.掌心向上
C.指尖傾斜向上
D.指尖高度在對(duì)方肩部

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()

A.在服務(wù)對(duì)象掛機(jī)前掛機(jī)
B.通話過程中出現(xiàn)較長時(shí)間冷場(chǎng)(例如超過5秒)
C.精神萎靡,態(tài)度懶散
D.責(zé)問、反問、訓(xùn)或罵服務(wù)對(duì)象

5.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。

A.坐姿
B.站姿
C.走姿
D.手勢(shì)體態(tài)
E.目光和微笑