判斷題文化石墻面高雅、華貴、立體感強、是一種高級墻面裝飾材料，內(nèi)襯有海綿等填充物，用水擦后難以干透。
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3.單項選擇題在選擇客房家具設(shè)備時，不僅要考慮家具的實用性、安全性、特色性，還要考慮（）。
A.奢華性
B.節(jié)能環(huán)保性
C.科學(xué)性
D.典型性
4.單項選擇題庫房領(lǐng)發(fā)物品應(yīng)遵循“（）”的原則。
A.先進先出、后進后出
B.擺放位置靠近通道先出
C.后進先出、先進后出
D.擺放位置靠近門口先出
5.單項選擇題飲料、干果、小零食、撲克牌等需要客人付賬的消費品實行客房中心（）制度，所有此類出庫物品必須及時有客人中心文員做好賬目，并妥善存放、保管。
A.分散管理
B.統(tǒng)一管理
C.隨意放置
D.零散堆放
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
當保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題