判斷題代理營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點負責人每日應核對引薦人員明細,確認引薦人員身份;引薦人員每日核對名下客戶情況,確認是否本人引薦。

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8.多項選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧?()

A.不要希望能解決客戶所有問題,只要解決最關(guān)鍵問題
B.面對拒絕,內(nèi)心不爽,與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導客戶,不要被牽著鼻子走,只是—味防守

9.單項選擇題還款時優(yōu)先償還本期賬單中的()。

A.費用
B.消費透支交易本金
C.預借現(xiàn)金交易本金
D.利息