單項(xiàng)選擇題統(tǒng)計(jì)分析中要尋找關(guān)鍵問題時(shí)，通常使用哪種方法？（）
A.因果圖
B.排列圖
C.分層法
D.檢查表
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1.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)在市場營銷過程中必須堅(jiān)持“依法經(jīng)營”，學(xué)會(huì)按照企業(yè)和消費(fèi)者之間的（）辦事，絕不能“失信于消費(fèi)者?！?/a>
A.約定
B.合約
C.契約
D.協(xié)商
3.多項(xiàng)選擇題IP網(wǎng)絡(luò)主流技術(shù)有哪些？（）
A.路由集群技術(shù)
B.城域以太網(wǎng)技術(shù)
C.RPR技術(shù)
D.MSTP技術(shù)
4.單項(xiàng)選擇題2014年（）月29日，W3C正式宣布HTML5標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定完成
A.10
B.4
C.6
D.8
5.單項(xiàng)選擇題在（）等3G/4G制式中，將終端稱之為UE
A.GSM
B.cdma2000
C.LTE
D.CDMA
最新試題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。
題型：判斷題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題