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A.產(chǎn)品策略
B.渠道策略
C.價(jià)格策略
D.促銷策略
A.網(wǎng)絡(luò)溝通類
B.服務(wù)支持類
C.引導(dǎo)類
D.其他類
A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C
A.無形性
B.差異性
C.隨時(shí)性
D.不可分割性
最新試題
電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？