多項(xiàng)選擇題以下（）情況，信用卡不能辦理銷(xiāo)戶(hù)。

A.賬戶(hù)有未辦結(jié)的爭(zhēng)議
B.賬戶(hù)有未結(jié)清專(zhuān)項(xiàng)分期
C.賬戶(hù)級(jí)積分為負(fù)
D.卡片的ETC已解綁解約滿(mǎn)15天


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2.多項(xiàng)選擇題“屏對(duì)屏”核查類(lèi)遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容包括以下（）。

A.試點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)銀簽約、產(chǎn)品簽約、臨時(shí)額度提升等業(yè)務(wù)的客戶(hù)意愿遠(yuǎn)程視頻核實(shí)
B.試點(diǎn)協(xié)同開(kāi)展汽車(chē)分期、集團(tuán)對(duì)公客戶(hù)（非首次申請(qǐng)）開(kāi)卡、非面對(duì)面線上客戶(hù)（非首次申請(qǐng)）開(kāi)卡、分行推薦客戶(hù)額度提升、商戶(hù)分期業(yè)務(wù)及小微商戶(hù)等遠(yuǎn)程面簽
C.試點(diǎn)協(xié)同開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)遠(yuǎn)程雙錄業(yè)務(wù)
D.對(duì)線下財(cái)富顧問(wèn)，由遠(yuǎn)程座席提供“一點(diǎn)對(duì)全網(wǎng)”的集約專(zhuān)家轉(zhuǎn)咨詢(xún)連接及預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全行財(cái)富管理資源共享

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)時(shí)提交以下資料（）。

A.本人有效身份證件及復(fù)印件
B.個(gè)人金融資產(chǎn)權(quán)利憑證原件
C.填寫(xiě)《個(gè)人綜合金融服務(wù)申請(qǐng)》
D.由他人代理的，還須提供代理人的有效身份證件及復(fù)印件

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)登錄個(gè)人掌上銀行我的模塊，點(diǎn)擊頭像可以自助更新完善哪些信息？（）

A.性別
B.職業(yè)
C.聯(lián)系地址及電話(huà)
D.證件號(hào)碼有效期

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，客戶(hù)可通過(guò)（）渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)。

A.個(gè)人網(wǎng)銀
B.個(gè)人掌銀
C.企業(yè)網(wǎng)銀
D.以上全部選項(xiàng)