多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,旅客的基本義務(wù)是()。

A、支付運(yùn)輸費(fèi)用,當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票、款,妥善保管車票,保持票面信息完整可識(shí)別
B、遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度,聽(tīng)從鐵路車站、列車工作人員的引導(dǎo),按照車站的引導(dǎo)標(biāo)志進(jìn)、出站
C、對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危害和要求賠償
D、對(duì)所造成的鐵路或者其他旅客的損失予以賠償


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,下列符合旅客條件的是()。

A、持鐵路有效乘車憑證的人
B、與持鐵路有效乘車憑證的人同行的免費(fèi)乘車兒童
C、根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同押運(yùn)貨物的人
D、買站臺(tái)票的人

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,客票部分包括()。

A、軟座
B、二等座
C、無(wú)座
D、硬座

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,購(gòu)買()車票需要提供相應(yīng)的減價(jià)憑證。

A、兒童票
B、殘疾軍人票
C、學(xué)生票
D、殘疾人專用票

最新試題

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號(hào))中規(guī)定:客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題主要分為幾種類型?

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,旅客丟失實(shí)名制車票主要分為哪三類?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:客運(yùn)人員素質(zhì)有何要求

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,車站遇不能自動(dòng)識(shí)讀的車票應(yīng)如何處理?

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轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號(hào)、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號(hào))規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)高鐵大型車站出站組織有何要求?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車有何管理規(guī)定?

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

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《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號(hào))規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺(tái)辦理接送站服務(wù)手續(xù)時(shí),車站服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}