多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，對(duì)旅客按《客規(guī)》規(guī)定攜帶()乘車時(shí)，應(yīng)告之妥善保管，避免發(fā)生意外。

A、少量帶有危險(xiǎn)性質(zhì)的物品
B、佩帶槍支
C、佩帶子彈
D、佩帶炸藥


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3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，旅客要求變徑需補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，車站可使用（）或（）。

A、常備專用補(bǔ)價(jià)票
B、計(jì)算機(jī)票補(bǔ)價(jià)
C、代用票
D、卡片式車票

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，代用票記事欄內(nèi)記載下列事項(xiàng)：()。

A、發(fā)售學(xué)生票時(shí)，記載“學(xué)”字
B、發(fā)售包車時(shí)，注明包車的車種、車號(hào)和定員數(shù)
C、辦理團(tuán)體票時(shí)，注明團(tuán)體旅客證的起止號(hào)
D、在列車上發(fā)生退款時(shí)，應(yīng)注明“到站凈退××元”

最新試題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：客運(yùn)人員立崗姿勢(shì)規(guī)范有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：服務(wù)語言表達(dá)有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類，并進(jìn)行闡述？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，車站遇不能自動(dòng)識(shí)讀的車票應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，驗(yàn)證檢票有哪些方式？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：站臺(tái)客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，旅客丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦時(shí)需提供哪些證件和信息？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票實(shí)施辦法》（上鐵客〔2018〕191號(hào)）中規(guī)定，客運(yùn)站段工作職責(zé)有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}