A、勞動班制
B、開機數(shù)量
C、人員配備
D、作業(yè)要求
广告位招租 联系QQ:5245112(WX同号)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、二星級
B、三星級
C、四星級
D、五星級
A、網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務窗口
D、鐵路客戶服務中心
A、網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務窗口
D、鐵路客戶服務中心
A、網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務窗口
D、鐵路客戶服務中心
A、代用票
B、列車補票
C、到站補票
D、非實名制車票
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運人員迎送列車的規(guī)定?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中服務重點旅客“三優(yōu)先”、服務特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車有何管理規(guī)定?
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,客運站段工作職責有哪些?
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:客運服務質量問題主要分為幾種類型?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么?
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點旅客按其對服務的要求可以分為哪幾類,并進行闡述?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括哪些?