多項選擇題《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,“掛失補”車票退票客運記錄應(yīng)注明()字樣。

A、旅客姓名
B、購票時所使用的有效身份證件號碼
C、補辦車票票號
D、“席位使用正常,可辦理退票”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站上購票可使用()。

A、居民身份證
B、港澳居民來往內(nèi)地通行證
C、臺灣居民來往大陸通行證
D、按規(guī)定可使用的有效護照

4.多項選擇題《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險實施細則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號)規(guī)定,旅客要求給付乘意險傷殘保險金的,必須出示()出具的傷殘鑒定診斷書。

A、國內(nèi)二級及以上的公立醫(yī)院
B、鐵路保險公司認可的醫(yī)療機構(gòu)
C、司法鑒定機構(gòu)
D、甲級及以上公立醫(yī)院

最新試題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,遇驗證設(shè)備大部分或全部故障造成驗證口旅客積壓時如何處理?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,驗證檢票有哪些方式?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票主要分為哪三類?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:客運人員素質(zhì)有何要求

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理?

題型:問答題

《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:客運服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對旅客問訊時有何要求?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?

題型:問答題