A、銀行轉(zhuǎn)賬
B、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
C、POS機(jī)
D、支付寶
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A、高等級(jí)席位旅客調(diào)整至低等級(jí)席位時(shí),退還已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)。
B、高等級(jí)席位旅客調(diào)整至低等級(jí)席位時(shí),退還已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi)。
C、低等級(jí)席位旅客調(diào)整至高等級(jí)席位時(shí),不補(bǔ)收票價(jià)差額。
D、低等級(jí)席位旅客調(diào)整至高等級(jí)席位時(shí),補(bǔ)收票價(jià)差額。
A、推送
B、傳送
C、發(fā)布
D、泄露
A、修改
B、刪除
C、損毀
D、損壞
A、擅自存儲(chǔ)
B、查看
C、復(fù)制
D、外泄
A、旅客姓名
B、購票時(shí)所使用的有效身份證件號(hào)碼
C、補(bǔ)辦車票票號(hào)
D、“席位使用正常,可辦理退票”
最新試題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車有何管理規(guī)定?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對人工檢票進(jìn)站和拒絕進(jìn)站、乘車是如何規(guī)定的?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號(hào))規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,車站遇不能自動(dòng)識(shí)讀的車票應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號(hào))中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:服務(wù)語言表達(dá)有何規(guī)定?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定?