A、補(bǔ)收
B、的20%補(bǔ)收
C、加倍補(bǔ)收
D、的50%補(bǔ)收
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A、購票地車站或票面發(fā)站
B、票面發(fā)站或購票代售點(diǎn)
C、列車始發(fā)站
D、購票地車站或列車到站
A、區(qū)分情況，區(qū)別對(duì)待
B、幫助聯(lián)系列車免費(fèi)送回
C、讓旅客自行返回
D、編制客運(yùn)紀(jì)錄交前方停車站
A、核收票價(jià)差額
B、退還原價(jià)差額的10%
C、退還里程差票價(jià)
D、退還票價(jià)差額
A、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收退票費(fèi)
B、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收手續(xù)費(fèi)
C、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)
D、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收退票費(fèi)
A、列車等級(jí)
B、乘車條件
C、列車設(shè)施
D、服務(wù)等級(jí)
最新試題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：客運(yùn)人員素質(zhì)有何要求
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車有何管理規(guī)定？
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)應(yīng)如何處理？
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號(hào))規(guī)定，鐵路職工（含國鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車證可以乘坐動(dòng)車組列車哪些席位？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：站臺(tái)客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站？