A、3名
B、5名
C、8名
D、10名
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A、3日
B、5日
C、7日
D、10日
A、12306網(wǎng)站
B、自動售票機
C、代售點
D、鐵路客戶服務中心
A、6
B、12
C、18
D、24
A、乘車積分=票面價格×5
B、乘車積分=票面價格×10
C、乘車積分=票面價格×15
D、乘車積分=票面價格×20
A、3日
B、5日
C、7日
D、10日
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中服務重點旅客“三優(yōu)先”、服務特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票主要分為哪三類？
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：重點旅客按其對服務的要求可以分為哪幾類，并進行闡述？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，車站遇不能自動識讀的車票應如何處理？
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號)規(guī)定，鐵路職工（含國鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車證可以乘坐動車組列車哪些席位？
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項？
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》（上鐵客〔2017〕477號）規(guī)定，在12306.cn網(wǎng)站購票后，遇哪些情形，應當在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車？
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應如何處理？
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》（上鐵客〔2018〕191號）中規(guī)定，客運站段工作職責有哪些？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》：客運人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定？