A.非正式溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.上行溝通
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A.應(yīng)當遵守標準的溝通程序;即發(fā)出指令、接收指令和確認的閉環(huán)溝通程序
B.保證信息交流準確、清晰、簡潔并切中要點
C.為避免接收者造成混亂,發(fā)送者盡量詳細、全面地發(fā)送信息
D.應(yīng)當使用標準的專業(yè)術(shù)語和IMO標準航海用語
有效溝通的原則是:()
①準確/清晰,使用標準詞語/短語②使用標準程序③提高聽力技巧④進行有效反饋
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A.不同的國家、民族、人種具有不同的生活和工作模式
B.各種文化模式都有共同的價值體系和行為準則,與社會環(huán)境無關(guān)
C.文化差異一般的特點可以表現(xiàn)在服裝、飲食和語言中
D.文化差異比較復(fù)雜的特點融化在人們的信仰、價值觀、思維方式和言行舉止中
A.宗教,教育,文藝、藝術(shù)、運動、音樂
B.人種、膚色
C.家庭、社會和經(jīng)濟背景
D.親戚、朋友關(guān)系
A.語言差異、認識差異
B.價值觀的差異
C.生活和工作方式的差異
D.性格的差異
最新試題
消除疲勞最有效的方法是()
下述哪些情況將對人產(chǎn)生壓力:()
一個有效的睡眠必須同時具備的條件不包括()。
小睡如果長于(),將會導(dǎo)致睡眠慣性,而情境意識將會受到影響,醒來以后的20分鐘將會頭昏眼花和迷失方向。
下列哪項不是專制型領(lǐng)導(dǎo)對下屬所產(chǎn)生的影響()
面對專制型領(lǐng)導(dǎo),作為其下屬應(yīng)采取的正確方式是()
壓力過大對團隊的危害是()
壓力過大給團隊帶來的危害包括:()①同事間人際關(guān)系緊張②團隊成員之間交流,溝通不暢③工作效率明顯下降④事故明顯增多
壓力過大,給團隊帶來的危害包括():①工作積極性明顯降低②工作效率明顯下降③同事人際關(guān)系緊張④團隊成員之間或部門之間交流/溝通不暢
具有()領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往采用命令的方式來要求下屬必須完成的工作任務(wù)。他們會給出明確的指令,包括要求他們做什么,如何做,在何時與何地做等細節(jié)。