A．應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序；即發(fā)出指令、接收指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序
B．保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔并切中要點(diǎn)
C．為避免接收者造成混亂，發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息
D．應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語(yǔ)
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有效溝通的原則是：（）
①準(zhǔn)確/清晰，使用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ)/短語(yǔ)②使用標(biāo)準(zhǔn)程序③提高聽(tīng)力技巧④進(jìn)行有效反饋
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A．不同的國(guó)家、民族、人種具有不同的生活和工作模式
B．各種文化模式都有共同的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，與社會(huì)環(huán)境無(wú)關(guān)
C．文化差異一般的特點(diǎn)可以表現(xiàn)在服裝、飲食和語(yǔ)言中
D．文化差異比較復(fù)雜的特點(diǎn)融化在人們的信仰、價(jià)值觀、思維方式和言行舉止中
A．宗教，教育，文藝、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)
B．人種、膚色
C．家庭、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)背景
D．親戚、朋友關(guān)系
A．語(yǔ)言差異、認(rèn)識(shí)差異
B．價(jià)值觀的差異
C．生活和工作方式的差異
D．性格的差異
A．認(rèn)識(shí)文化差異
B．尊重其他文化
C．弘揚(yáng)自己的民族文化
D．協(xié)同文化差異
最新試題
哪項(xiàng)不是緩解船員壓力的措施（）
具有（）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往能在發(fā)出指示和布置具體工作任務(wù)的同時(shí)，自己主動(dòng)地與下屬一起共同討論和決定完成工作任務(wù)與解決問(wèn)題的最佳方案。
關(guān)于壓力與執(zhí)行的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）
（）是一種危險(xiǎn)的組合，都意識(shí)不到問(wèn)題，不做決定或決定不及時(shí)，或由于缺乏質(zhì)詢(xún)而使決策不準(zhǔn)確。
下列哪項(xiàng)不屬于引起心理疲勞的原因（）
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
不自信的人，其性格特點(diǎn)通常不包括：（）
下列哪項(xiàng)不是疲勞的主要特征（）
壓力過(guò)大，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的危害包括（）：①工作積極性明顯降低②工作效率明顯下降③同事人際關(guān)系緊張④團(tuán)隊(duì)成員之間或部門(mén)之間交流/溝通不暢
為減輕船員來(lái)自生理、心理以及工作上的壓力，可以采取的以下應(yīng)對(duì)措施中，表述有誤的是（）。