A.員工解釋口徑不一
B.假幣收繳
C.強行營銷
D.系統(tǒng)故障
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A.客戶正在關注地看利率顯示屏
B.客戶在認真地閱讀銷售資料
C.客戶駐足查看公布的基金凈值
D.客戶坐在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神
A.客戶信息表
B.現(xiàn)金
C.重要單證
D.內(nèi)部賬戶和會計專用印章
A.柜員主管保管
B."誰保管，誰使用，誰負責"
C.高級柜員保管
D.會計主管保管
A.現(xiàn)金柜員尾箱由柜員主管與現(xiàn)金柜員雙人清點，雙人封箱，加雙鎖寄庫。
B.應在網(wǎng)點監(jiān)控下雙人開箱，辦理現(xiàn)金及重空調(diào)撥手續(xù)
C.按規(guī)定辦理現(xiàn)金整點及票幣兌換業(yè)務、殘損幣按規(guī)定加蓋"全額"、"半額"戳記。
D.非營業(yè)時間，現(xiàn)金、尾箱在嚴格監(jiān)督的情況下可以不入庫保管。
A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級柜員
D.會計主管
最新試題
網(wǎng)點排班是柜員主管營業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容，請問排班規(guī)則主要包括（）
柜員主管負責日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個人業(yè)務顧問尾箱重空量是否合規(guī)，確保柜員日終賬實相符，落實柜員三人封箱制度。
柜員主管負責各運行系統(tǒng)的日常維護工作（系統(tǒng)升級、網(wǎng)點主機日常開啟關閉、故障上報、記錄）。
如果判斷不準是否假幣，可以退還持幣人。
柜員主管應該及時對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進行鑒定確認。
每日晨會是在網(wǎng)點開始對外營業(yè)前進行，目的是鼓舞員工的士氣，確保員工按照要求實施"網(wǎng)點精神"行為，同時每日晨會也作為一個對員工進行指導的機會。
零售網(wǎng)點辦理現(xiàn)金請領和繳存時，打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應由高級柜員簽章。
現(xiàn)場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。
營業(yè)結束時，當日在崗的柜員可以通過"0063柜員日結狀況查詢"交易檢查所有柜員是否已日結。
柜員主管要負責做好柜員以及個人業(yè)務顧問相關業(yè)務的實時審核、授權工作。