單項選擇題“服務接觸”的理論是哪一時間段提出的（）？

A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至現(xiàn)代
D.1996年至現(xiàn)代


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2.單項選擇題以下不屬于反映需求的指標的是（）

A.替代品價格
B.互補品價格
C.消費者收入
D.勞動力價格

3.單項選擇題所有行業(yè)中投資開業(yè)比例最高的行業(yè)是（）？

A.住宿業(yè)
B.餐飲業(yè)
C.服裝業(yè)
D.數(shù)碼產業(yè)

4.單項選擇題以下選項中的每組物品，包含不屬于理療間必備物品的是哪一組（）？

A.新鮮的綠植、精油爐、沙發(fā)、按摩床、
B.衣柜、衣架、浴袍、浴巾、一次性內衣袋，一次性浴帽、一次性內褲、一次性剃須刀
C.洗護產品、洗手液和身體乳，發(fā)夾、梳子、首飾盒
D.沐足盆、花盆、鮮花、蠟燭、毛巾造型

5.多項選擇題現(xiàn)代化的專業(yè)SPA是通過什么為客戶匹配適合客戶的品項的（）？

A.精準的身體和皮膚檢測儀器
B.柔美的SPA背景音樂
C.新鮮的綠植
D.專業(yè)知識豐富的顧問