多項選擇題現(xiàn)代化的專業(yè)SPA是通過什么為客戶匹配適合客戶的品項的（）？
A.精準(zhǔn)的身體和皮膚檢測儀器
B.柔美的SPA背景音樂
C.新鮮的綠植
D.專業(yè)知識豐富的顧問
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1.多項選擇題SPA的要求是什么（）？
A.一定要有水，必須是活水，最好的是溫泉水
B.一定要有“五感”的情境
C.一定要有減壓護(hù)理
D.一定要有高科技儀器
5.判斷題書面預(yù)訂是保證類預(yù)訂。
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酒店服務(wù)技能實訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型：判斷題
棉麻餐巾的特點不包括（）
題型：單項選擇題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機(jī)，在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）
題型：單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。
題型：判斷題