單項選擇題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說技巧


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3.單項選擇題徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動，辦事負責(zé)，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該（）。

A.放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算
B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現(xiàn)
C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.強化她的權(quán)責(zé)分工意識