多項選擇題學習型組織具有以下幾個特征（）
A.有一個人人贊成的共同愿景
B.人們能夠擯棄其原有的思考方式，以及解決問題或執(zhí)行工作的標準規(guī)程
C.組織成員把組織的過程、活動、功能及其與環(huán)境的交互作用看成是一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)整體的一部分
D.人們能夠坦率地交流（跨越縱向和水平界限），不必擔心受到批評和懲罰
E.人們升華個人利益和部門利益，為實現(xiàn)組的共同愿景一起工作。
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1.多項選擇題阻礙組織變革的因素可以分為（）
A.管理因素
B.心理因素
C.經(jīng)濟因素
D.環(huán)境因素
E.社會因素
2.多項選擇題組織變革的起因從組織內部來看有（）
A.人員更替
B.決策失靈
C.溝通阻塞
D.技能失效
E.缺乏創(chuàng)新
3.多項選擇題以下為矩陣結構的缺點的有（）
A.增加了權力爭斗和爭奪特種資源的機會
B.降低了資源和人員的利用率
C.容易引起混亂并提高了對員工的要求
D.消弱了決策
E.減少了各部門間的配合和信息溝通
4.單項選擇題學習型組織采用的是（）
A.單向學習
B.雙向學習
C.單環(huán)學習
D.雙環(huán)學習
5.單項選擇題管理學家盧因將組織變革的過程概括為（）
A.解凍→再凍結→變革
B.變革→解凍→再凍結
C.凍結→解凍→變革
D.解凍→變革→再凍結