A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.話(huà)務(wù)量
C.電話(huà)監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量
D.工作率
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.投訴與表?yè)P(yáng)
C.電話(huà)監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量
D.工作率
A.精神激勵(lì)
B.任務(wù)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
A.精神激勵(lì)
B.任務(wù)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
A.目標(biāo)設(shè)定原則
B.聚焦重點(diǎn)
C.指標(biāo)關(guān)聯(lián)
D.“行為+結(jié)果”評(píng)估原則
A.考核實(shí)用原則
B.陽(yáng)光照亮原則
C.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化原則
D.客觀(guān)公正原則
E.績(jī)效激勵(lì)原則
最新試題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶(hù)使用。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶(hù)之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過(guò)（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶(hù)身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
存款包括哪兩個(gè)大類(lèi)？（）