A.良好的規(guī)劃設(shè)計定位
B.建筑裝修突出文化氛圍
C.功能規(guī)劃布局合理
D.以人為本
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A.突發(fā)性
B.適度性
C.嚴(yán)重危害性
D.輿論關(guān)注性
E.普遍存在性
A.酒店基層員工
B.餐廳服務(wù)員
C.經(jīng)理人
D.廚師
A.建立健全安全組織
B.開展安全工作培訓(xùn)
C.把握不安全因素
D.放任安全事故發(fā)生
E.掌握事故的處理方法
F.做好衛(wèi)生防疫工作
A.客房衛(wèi)生
B.公共衛(wèi)生
C.員工衛(wèi)生
D.食品衛(wèi)生
A.酒店員工
B.出租車司機
C.酒店客人
D.酒店內(nèi)的財物
最新試題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
客房狀態(tài)中，OC代表（）
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。
計劃衛(wèi)生的形式不包括（）