判斷題目前,我國的高星級飯店多采用樓層服務臺模式。
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
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在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經濟指標。它()。
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在飯店企業(yè)中,比較適合用技術定額法來確定勞動定額的工種是()。
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飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
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應收賬款對飯店產生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
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飯店服務按照不同的層次可分為()。
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加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
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根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
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飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
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飯店經常以()等為標準對經營情況進行分析。
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