A.書信
B.電話
C.售后服務
D.促銷
E.邀請客戶參加公司的重大喜慶活動
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.了解顧客的買后信息
B.保持和發(fā)展良好的業(yè)務關(guān)系
C.節(jié)省推銷時間
D.及時收回貨款
E.開發(fā)新顧客
A.大宗交易
B.涉及問題和涉及人員較多又無法立即達成一致的交易
C.對發(fā)出成交信號的顧客
D.對優(yōu)柔寡斷的顧客
E.對價格敏感型顧客
A.一筆資金
B.擔保
C.抵押
D.熟人關(guān)系
E.對方的信譽
A.銷售商品
B.收集信息
C.保持關(guān)系
D.回收貨款
E.樹立形象
A.不利于推銷人員和顧客的溝通
B.顧客易后悔
C.會引起個性較強的人的反感
D.回款困難
E.浪費時間
最新試題
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠不要與顧客爭辯。（）
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說：“您想增加更多的利潤嗎？幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本！我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷員采用的是（）
顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）
一個推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P揚地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團，委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒，寶勝電纜集團的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒，既是聯(lián)絡感情，又是打廣告，更是增進友誼，可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）
一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）
推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。（）
在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時，女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒，買主問：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說：“請打開?！崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）