A.來店就送“來店禮”
B.飲料買一送一
C.滿500送100元折價券
D.每件商品都9.5折
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A.顧客關(guān)系管理
B.顧客組合分析
C.使公司內(nèi)部的所有部門人員具有顧客導(dǎo)向思維
D.服務(wù)人員管理
A.提供定制化服務(wù)的接口服務(wù)
B.是一種顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略
C.運用定制化的新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)
D.以上皆是
A.提升利潤與投資報酬率
B.使靜蟄的顧客能再活絡(luò)起來
C.提高顧客保留率
D.以上皆是
A.加入山姆會員商店，可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點卡
C.免費申請的租書店會員卡，可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權(quán)限讀取文章的論壇
A.系統(tǒng)設(shè)計不佳
B.會員人數(shù)太多
C.公司過于強調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強調(diào)關(guān)系利益
最新試題
企業(yè)的（）和廣告宣傳活動與其他促銷工具不同，它并不是直接進行產(chǎn)品的銷售，而是通過宣傳樹立企業(yè)的良好形象，在消費者心目中建立信譽，以間接地促進產(chǎn)品的銷售。
修正創(chuàng)意是不斷（），不斷分析，試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結(jié)果的過程。
進行創(chuàng)意的修正，是對靈感創(chuàng)意進行創(chuàng)新性、（）、可行性推敲。
廣告目標的通知購買主要用于（），其目的在于激發(fā)初次購買需求。
標識符號也非常重要，它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號，如（）、標識性的物體、圖案、字體、色彩等。
公關(guān)戰(zhàn)術(shù)策劃的四種類型是（）
廣告目標的說服購買主要用于（），刺激消費者轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品。
行為源于想法的推動，沒有想法就沒有行為的動力，很多時候創(chuàng)意并不需要對觀念進行顛覆，只需要一點（）來推動行為的更新。
消費者相信，如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的，那么這棵樹上的（）也都會是甜的，這就是品牌的“果子效應(yīng)”。
非投資性產(chǎn)品營銷策劃的目標是如何將（）推銷給客戶，如快速消費品、低值易耗品、高值耐用品等。