多項(xiàng)選擇題旅游飯店是一種特殊的企業(yè)，它出售的商品可以概括為“時(shí)間”、“空間”和“服務(wù)”，這就決定了飯店業(yè)與其他行業(yè)相比較，其生產(chǎn)具有以下特點(diǎn)（）。

A.生產(chǎn)受飯店自身規(guī)模大小和時(shí)間的限制，定時(shí)、定量
B.產(chǎn)品可以儲(chǔ)存，價(jià)值隨時(shí)間而消失
C.產(chǎn)品不能搬運(yùn)，發(fā)展、銷(xiāo)售受地理位置的限制
D.不能選擇價(jià)格，亦不能保持一定的價(jià)格
E.生產(chǎn)成本（如水、電、汽、租、稅等）受到優(yōu)待


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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)近代旅行社業(yè)的特征有（）。

A.以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)
B.注重服務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)創(chuàng)新
C.不急功近利，注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)
D.企業(yè)化運(yùn)作、連鎖化發(fā)展
E.開(kāi)始大規(guī)模地跨越國(guó)界設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu)

2.多項(xiàng)選擇題大眾旅游新時(shí)代的到來(lái)促使旅行社發(fā)生的主要變化是（）。

A.旅行社規(guī)模的擴(kuò)大
B.旅行社結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
C.旅行社的集團(tuán)化
D.旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
E.旅行社銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)型

3.多項(xiàng)選擇題按照資源種類(lèi)劃分，旅游景區(qū)分為（）。

A.觀光游覽型
B.歷史古跡型
C.復(fù)合型
D.科考探險(xiǎn)型
E.文學(xué)藝術(shù)型

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，“有限服務(wù)飯店”包括（）飯店。

A.一星級(jí)
B.二星級(jí)
C.三星級(jí)
D.四星級(jí)
E.五星級(jí)

5.多項(xiàng)選擇題發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社業(yè)具有以下（）的明顯特征。

A.旅行社業(yè)主要由規(guī)模大、數(shù)量多的旅行社構(gòu)成
B.旅行社業(yè)主要由中、小規(guī)模的旅行社構(gòu)成
C.規(guī)模較大的旅行社數(shù)量有限
D.規(guī)模較大的旅行社營(yíng)業(yè)收入占全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入總額的比例很高
E.規(guī)模較大的旅行社在全球范圍內(nèi)的商業(yè)存在日益提高

6.多項(xiàng)選擇題旅行社接待業(yè)務(wù)的重要性主要體現(xiàn)在（）。

A.影響旅行社的聲譽(yù)
B.影響到游客的滿意度
C.影響導(dǎo)游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量

7.多項(xiàng)選擇題20世紀(jì)初期，以下哪些公司成為世界旅行社行業(yè)排名前三位（）。

A.英國(guó)的托馬斯•庫(kù)克旅游公司
B.美國(guó)的運(yùn)通公司
C.比利時(shí)鐵路臥車(chē)公司
D.英國(guó)的通濟(jì)隆旅行社
E.美國(guó)的通銀行旅行社

8.多項(xiàng)選擇題在西方發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高主要表現(xiàn)在（）。

A.大旅行社數(shù)量增長(zhǎng)很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機(jī)構(gòu)遍布多國(guó)
D.大旅行社壟斷化趨勢(shì)日益明顯
E.大旅行社營(yíng)業(yè)收入占全行業(yè)比重很高

9.多項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是（）的評(píng)價(jià)得分等。

A.GB3095—1996
B.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
C.《景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
D.GB3838
E.GB3096—1993

10.多項(xiàng)選擇題旅行社在性質(zhì)上是（）的企業(yè)。

A.生產(chǎn)性
B.服務(wù)型
C.文化型
D.中介服務(wù)
E.以營(yíng)利為目的