單項(xiàng)選擇題需求分析三大“法寶”不包括（）。

A.觀察
B.提問(wèn)
C.分析
D.延續(xù)話題


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1.單項(xiàng)選擇題（）是信用卡營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，而且是員工最可控的因素。

A.拜訪量
B.成交量
C.活動(dòng)量
D.批卡量

4.單項(xiàng)選擇題社交禮儀距離保持在（）。

A.0-50cm
B.50-150cm
C.150-300cm
D.300cm以上

5.單項(xiàng)選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一，利用好微信能促進(jìn)工作更好地開(kāi)展，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.擅引導(dǎo)：引導(dǎo)卡激活：微信激活、APP激活；引導(dǎo)卡首刷：超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問(wèn)候：日常問(wèn)候：天氣、生活；節(jié)假日問(wèn)候：節(jié)假日祝福
C.多分享：場(chǎng)活動(dòng)分享：最新優(yōu)惠、美食紅包等；正能量分享：勵(lì)志小故事、文字
D.以上都對(duì)