多項選擇題能說明營銷管理具有相融性的觀點有()

A.從市場營銷角度看,營銷管理等同于市場營銷
B.從管理學(xué)角度看,營銷管理等同于管理學(xué)
C.從市場營銷角度看,營銷管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的營銷
D.從管理學(xué)角度看,營銷管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的管理


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1.多項選擇題以下哪幾項屬于服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷相比存不同的特點()?

A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.營銷對象復(fù)雜多變性
D.服務(wù)消費者需求彈性大

2.多項選擇題煙草行業(yè)服務(wù)營銷發(fā)展歷程包括以下哪幾個階段()?

A.整合關(guān)系營銷階段
B.管理為主階段
C.差異化階段
D.服務(wù)營銷階段

3.多項選擇題日本卡諾教授中“品質(zhì)模型”即KANO模型中,將客戶需求分為哪幾種類型()?

A.驚喜型需求
B.額外型需求
C.期望型需求
D.基本型需求

4.多項選擇題客戶價值評估中,對當(dāng)前客戶價值的評估可以從哪幾個方面進(jìn)行評價()?

A.忠誠度
B.貢獻(xiàn)度
C.支持度(配合度)
D.信用度

5.多項選擇題服務(wù)品牌體系包括()。

A.理念體系
B.標(biāo)準(zhǔn)流程體系
C.VI體系
D.標(biāo)準(zhǔn)管理體系

最新試題

從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量,切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題,加速在主要價位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項選擇題

卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實營銷管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項選擇題

地市級公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶信用承諾事項,鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》,自愿向社會作出信用承諾。

題型:多項選擇題

加強源頭控制,嚴(yán)格規(guī)范高價位卷煙審批工作:()

題型:多項選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進(jìn)市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步健全監(jiān)管措施,堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作:()

題型:多項選擇題

為便于備案管理,將營銷活動分為()四個類別,不同類別營銷活動設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。

題型:多項選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項選擇題

評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性,檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進(jìn)省級卷煙營銷平臺,推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點,逐一檢查評估各地市()等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進(jìn)平臺。

題型:多項選擇題