A.微博客服
B.移動設(shè)備APP客服
C.微信客服
D.web客服
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.短信輔助調(diào)查
B.人工外呼
C.微信平臺在線支持
D.郵件輔助調(diào)查
A.交易預(yù)警
B.業(yè)務(wù)辦理
C.催收催繳服務(wù)
D.風(fēng)險協(xié)查
A.定項調(diào)查
B.市場信息收集
C.客戶資料確認(rèn)
D.在線辦理業(yè)務(wù)
A.媒體采訪
B.有權(quán)機關(guān)來電
C.疑難業(yè)務(wù)處理
D.誤撥電話
A.簽到與簽退
B.復(fù)審評定
C.質(zhì)檢評分
D.數(shù)據(jù)流水篩選和導(dǎo)出
最新試題
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）