A.1米
B.40厘米
C.1.1米
D.1.2米
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A.2小時(shí)
B.1小時(shí)
C.30分鐘
D.40分鐘
A.備品柜
B.臥具袋
C.臥具消毒袋
D.消毒袋
A.小號(hào)在下大號(hào)在上
B.小號(hào)在上
C.大號(hào)在下
D.小號(hào)在上大號(hào)在下
A.車(chē)門(mén)口
B.車(chē)廂連接處
C.通過(guò)臺(tái)
D.旅客放行方向
A.1.5小時(shí)
B.40分鐘
C.1小時(shí)
D.2小時(shí)
最新試題
動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生爆炸或火情后，列車(chē)長(zhǎng)要組織事故車(chē)廂的旅客向（）疏散。
發(fā)生石擊列車(chē)，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
列車(chē)上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車(chē)廂衛(wèi)生紙定位在（）。
列車(chē)進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動(dòng)車(chē)組（）。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。
查驗(yàn)車(chē)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車(chē)票，應(yīng)（）。