單項(xiàng)選擇題喝咖啡時(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.咖啡最佳飲用溫度85-88攝氏度
B.一邊吃飯一邊喝咖啡
C.喝咖啡成習(xí)慣者應(yīng)補(bǔ)鈣
D.若想減肥者最好喝黑咖啡


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1.單項(xiàng)選擇題喝咖啡的禮儀錯(cuò)誤的是（）

A.用鑷子夾方糖
B.喝咖啡用匙喝
C.左手碟右手杯
D.匙只用來(lái)攪拌

3.多項(xiàng)選擇題文明用語(yǔ)包含（）

A.致謝
B.征詢
C.贊賞
D.致歉

4.多項(xiàng)選擇題策劃電話要策劃什么（）

A.幾件事情
B.成與敗
C.控制通話時(shí)長(zhǎng)
D.“表演”

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)電話開始之前最重要的準(zhǔn)備是（）

A.打給誰(shuí)
B.心態(tài)
C.語(yǔ)言
D.策劃