單項(xiàng)選擇題備用金的統(tǒng)籌管理部門是（）。

A.客運(yùn)部
B.站務(wù)中心
C.企管部
D.財(cái)務(wù)部


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3.單項(xiàng)選擇題處理TVM乘客事務(wù)時(shí)，需以下哪些人員簽字（）。

A.客服中心崗
B.乘客
C.客運(yùn)值班員或以上崗位
D.乘客、客運(yùn)值班員或以上崗位

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是重要票務(wù)鑰匙（）。

A.票柜鑰匙
B.紙幣回收箱支架鑰匙
C.補(bǔ)票箱鑰匙
D.配票盒鑰匙

5.單項(xiàng)選擇題11月26日福州火車付費(fèi)區(qū)內(nèi)乘客一卡通超時(shí)無(wú)法出站，經(jīng)分析改車票有11月23日白湖亭站的進(jìn)站碼，乘客反映此次乘車為排下站進(jìn)站?？头行膽?yīng)（）。

A.輸入排下站進(jìn)站碼，扣取線網(wǎng)最高票價(jià)的超時(shí)費(fèi)用更新車票
B.輸入白湖亭站進(jìn)站碼，扣取線網(wǎng)最高票價(jià)的超時(shí)費(fèi)用更新車票
C.輸入排下站進(jìn)站碼，扣取最低票價(jià)費(fèi)用后更新車票
D.輸入白湖亭站進(jìn)站碼，扣取最低票價(jià)費(fèi)用后更新車票