單項(xiàng)選擇題在與新組建的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)項(xiàng)目后不久,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)意見(jiàn)分歧極為直言不諱。若要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中鼓勵(lì)進(jìn)展,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.要求團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)注于完成任務(wù)
B.營(yíng)造一個(gè)反饋和肯定的環(huán)境,鞏固支持團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣
C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間達(dá)成共識(shí)以盡量減少?zèng)_突的重要性
D.經(jīng)常審查并評(píng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目績(jī)效


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1.單項(xiàng)選擇題—個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員位于不同國(guó)家。由于團(tuán)隊(duì)必須審査大量信息,應(yīng)該采用什么方法進(jìn)行溝通?()

A.內(nèi)部網(wǎng)站、知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)
B.即時(shí)通訊和會(huì)議
C.視頻會(huì)議和電話(huà)會(huì)議
D.電子郵件、信件和備忘錄

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理得知,因?yàn)槲吹玫阶銐虻闹С?,一位團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法滿(mǎn)足指定的截止日期。原計(jì)劃由另一個(gè)部門(mén)的職能經(jīng)理直接管理的一位人員能支持該團(tuán)隊(duì)成員,但因其超負(fù)荷無(wú)法完成,組織內(nèi)沒(méi)有其他資源可用。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.聯(lián)系該超負(fù)荷人員的職能經(jīng)理,并審查資源進(jìn)度計(jì)劃
B.要求該團(tuán)隊(duì)成員與該超負(fù)荷人員聯(lián)系,以解決該問(wèn)題
C.要求該超負(fù)荷人員的職能經(jīng)理解決該問(wèn)題
D.與團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì),以解決該問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題法律要求一個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響研究后才可以繼續(xù)執(zhí)行,這將導(dǎo)致進(jìn)度延誤和成本超支。若要避免這個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?()

A.將使用實(shí)施整體變更控制過(guò)程活動(dòng)的結(jié)果納入到執(zhí)行計(jì)劃中
B.將該風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中,然后在該風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)時(shí)重定進(jìn)度基準(zhǔn)
C.請(qǐng)求作為例外情況按現(xiàn)狀實(shí)施項(xiàng)目,然后考慮在未來(lái)項(xiàng)目的范圍內(nèi)增加此環(huán)境影響研宄
D.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析以指出這種可能性,并記錄當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)時(shí)需要遵循的方法

4.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)時(shí)間緊迫的項(xiàng)目期間,項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突讓項(xiàng)目進(jìn)度停滯不前。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)恢復(fù)工作和管理沖突?()

A.將這兩名團(tuán)隊(duì)成員分開(kāi)以防止沖突影響項(xiàng)目
B.請(qǐng)求相關(guān)方幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成妥協(xié)
C.要求雙方通過(guò)分析情況來(lái)解決沖突,并與他們合作找到共同解決方案
D.指示團(tuán)隊(duì)成員采取一致觀(guān)點(diǎn)并繼續(xù)項(xiàng)目

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理與生產(chǎn)支持經(jīng)理開(kāi)會(huì),將新應(yīng)用的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給應(yīng)用支持團(tuán)隊(duì)。會(huì)議期間,生產(chǎn)支持經(jīng)理表達(dá)了擔(dān)憂(yōu),指出所提供文件不足以讓他們承擔(dān)支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.收尾項(xiàng)目并在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中收集該問(wèn)題
B.要求生產(chǎn)支持經(jīng)理讓技術(shù)文件作者在項(xiàng)目之外更新文件
C.請(qǐng)技術(shù)文件作者修改文件,并重新安排支持轉(zhuǎn)移會(huì)議
D.在對(duì)文件進(jìn)行任何變更之前,請(qǐng)求變更控制委員會(huì)