多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)戶(hù)的管理規(guī)定是()。

A.銷(xiāo)戶(hù)必須停止全部用電容量的使用。
B.銷(xiāo)戶(hù)無(wú)須停止全部用電容量的使用。
C.銷(xiāo)戶(hù)客戶(hù)應(yīng)先進(jìn)行電費(fèi)清算、結(jié)清欠費(fèi)后,可終止供用電合同,解除供用電關(guān)系。
D.供用電合同終止后,供用電雙方應(yīng)相互配合解除雙方設(shè)施物理連接,并與電網(wǎng)保持明顯斷開(kāi)點(diǎn)。


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2.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)資金回收的核算包括電費(fèi)()核算

A.實(shí)收
B.預(yù)收
C.違約金
D.壞賬

4.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于支票收取電費(fèi)說(shuō)法正確的有()

A.收取支票時(shí)應(yīng)在支票背面注明客戶(hù)的聯(lián)系方式和客戶(hù)編號(hào),以便發(fā)生退票時(shí)及時(shí)通知客戶(hù)
B.填寫(xiě)支票用途應(yīng)為“電費(fèi)”
C.每張支票應(yīng)單獨(dú)填寫(xiě)進(jìn)賬單
D.一張支票可以繳納多個(gè)客戶(hù)的電費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員收到實(shí)收員傳遞回來(lái)的錯(cuò)收、多收、少收用戶(hù)等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)()等方法處理。

A.查明原因
B.采取補(bǔ)收
C.銀行補(bǔ)存
D.向用戶(hù)解釋問(wèn)題