多項選擇題電費資金回收的核算包括電費（）核算
A.實收
B.預(yù)收
C.違約金
D.壞賬
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1.單項選擇題實收員解款確認后，將審核無誤的實收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。
A.賬務(wù)員
B.收費員
C.催費員
2.多項選擇題下面關(guān)于支票收取電費說法正確的有（）
A.收取支票時應(yīng)在支票背面注明客戶的聯(lián)系方式和客戶編號，以便發(fā)生退票時及時通知客戶
B.填寫支票用途應(yīng)為“電費”
C.每張支票應(yīng)單獨填寫進賬單
D.一張支票可以繳納多個客戶的電費
3.多項選擇題收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。
A.查明原因
B.采取補收
C.銀行補存
D.向用戶解釋問題
4.多項選擇題收費員收取電費時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M確定準(zhǔn)確。
A.客戶戶號
B.戶名
C.交費金額
D.地址
5.多項選擇題投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。
A.提前送電
B.提前停電
C.延遲送電
D.延遲停電
最新試題
下列屬于觸碰“十個不準(zhǔn)”紅線問題有（）。
題型：多項選擇題
影響計量的主要參數(shù)包括（）
題型：多項選擇題
出現(xiàn)錯收電費或業(yè)務(wù)費時有以下幾種處理方法（）
題型：多項選擇題
由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）
題型：多項選擇題
用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費回收措施有哪些（）
題型：多項選擇題
繳費離柜率中，離柜交易包括（）。
題型：多項選擇題
電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
電價按照用電時間段分為（）
題型：多項選擇題
在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。
題型：多項選擇題
收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。
題型：多項選擇題