單項選擇題如果對方打電話不是找你，不應該（）
A.禮貌的請對方“稍侯！”
B.對方如要求電話記錄，你應馬上拿過紙和筆進行記錄
C.如對方找的是你上司，剛好又不在，你最好說：“對不起，××經理不在。請問您是哪一位？”
D.立即掛斷
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1.單項選擇題接電話時錯誤的做法是（）
A.電話鈴聲響起不超過三遍
B.受話人拿起話筒自報家門
C.傾聽對方的電話內容，并有所表示
D.接工作電話時說：喂，您好
2.單項選擇題乘坐高鐵時電話突然掛斷時盡量不要（）
A.馬上撥回去繼續(xù)交談
B.提高音量以便對方聽清楚
C.發(fā)短信說明信號不好
D.方便時盡快回電
3.單項選擇題電話中不應該出現（）
A.同時做好幾件事情
B.中途離開需要征詢同意
C.適當緩解尷尬
D.代接電話的電話記錄第一時間交給他人
4.單項選擇題商務交談中可以選擇的話題不包括（）
A.對方擅長的
B.娛樂時尚
C.人文地理
D.宗教信仰
5.多項選擇題與初識者交談時禁問對方（）
A.收入
B.職業(yè)經歷
C.健康狀況
D.體重