單項選擇題商務(wù)交談中可以選擇的話題不包括()
A.對方擅長的
B.娛樂時尚
C.人文地理
D.宗教信仰
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1.多項選擇題與初識者交談時禁問對方()
A.收入
B.職業(yè)經(jīng)歷
C.健康狀況
D.體重
2.單項選擇題掛電話描述錯誤的是()
A.通話完畢后對方話音剛落就掛斷電話
B.受尊敬一方先掛
C.對掛錯電話者的道歉要禮貌對待
D.發(fā)現(xiàn)自己打錯電話要示意道歉
3.單項選擇題()不應(yīng)該先掛電話。
A.長輩
B.女士
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.新入職員工
4.單項選擇題商務(wù)送別時做法正確的是()
A.按好電梯按鍵就離開
B.送客人上車后就離開
C.電梯門快合上時離開
D.目送客人遠(yuǎn)去后離開
5.單項選擇題稱呼他人時盡量不要使用()
A.職務(wù)
B.職業(yè)
C.職稱
D.小姐
最新試題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題