最新試題
女士的西服套裝款式分為（）
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
商務活動宜送的禮品有（）
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
服務有什么特性？（）