單項選擇題與對方目光接觸的時間是與對方相處是與對方相處的總時間的（）

A.三分之一
B.三分之二
C.四分之一
D.四分之三


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1.單項選擇題商務(wù)人員要加強心理素質(zhì)修養(yǎng)，不應(yīng)（）

A.善于發(fā)現(xiàn)性格上的弱點
B.善于改正性格上的弱點
C.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
D.玻璃心

2.單項選擇題禮儀是以（）為特征的。

A.自律
B.他律
C.法律
D.企業(yè)規(guī)范

3.單項選擇題禮節(jié)是什么的具體表現(xiàn)形式？（）

A.禮貌
B.習(xí)慣
C.儀式
D.儀表

5.單項選擇題女士服務(wù)站姿手放在（）

A.兩側(cè)
B.一側(cè)
C.側(cè)面
D.小腹