單項選擇題顧客看到展示車輛一個月了還在原地，會認(rèn)為此車是（）。

A.員工自有車
B.不受歡迎才會賣不出去
C.公司公務(wù)車
D.客戶寄賣車輛


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1.單項選擇題展示車的駕駛座椅應(yīng)處于（）狀態(tài)。

A.駕駛座椅調(diào)到最低
B.腿部空間適當(dāng)距離
C.椅背角度調(diào)整到垂直
D.駕駛座椅調(diào)到最后

2.單項選擇題通常展示車的車門應(yīng)該處于（）狀態(tài)。

A.全部關(guān)閉
B.全部開啟
C.前門開啟，后門關(guān)閉
D.前門關(guān)閉，后門開啟

3.單項選擇題清潔擋泥板內(nèi)外側(cè)時，下列做法正確的是（）。

A.用抹布沾少量玻璃清潔劑清潔
B.用抹布沾清水將其擦拭干凈
C.噴少許柏油清潔劑，兩分鐘后用抹布擦拭干凈
D.用抹布擦拭后均勻噴上輪胎光滑劑

4.單項選擇題下列符合展車清潔標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.玻璃有水痕
B.標(biāo)牌齊全無損
C.車內(nèi)有異味
D.座椅有破損

5.單項選擇題下列哪種情景屬于接觸的禮儀？（）

A.與客戶交談時要有耐心和信心，適當(dāng)介紹公司及產(chǎn)品
B.主動向客戶遞送名片，“有任何需要可隨時聯(lián)系”
C.用親切、平易近人的態(tài)度與客戶交談，正確回答客戶問題
D.下雨天，主動拿傘出門迎接客戶