多項(xiàng)選擇題切斯特·巴納德提出，社會(huì)活動(dòng)大多通過(guò)正式組織來(lái)完成，管理者主要作用是溝通、激勵(lì)下屬付出更大的努力，影響下屬努力的因素包括（）

A.協(xié)作意愿
B.薪酬多少
C.共同目標(biāo)
D.信息交流


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2.多項(xiàng)選擇題科層結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，理想組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備如下特點(diǎn)（）

A.有勞動(dòng)分工
B.明確界定的等級(jí)制度
C.詳細(xì)的規(guī)章制度
D.人格化的人際關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題心理契約對(duì)于組織的積極作用表現(xiàn)在（）、提高組織凝聚力等方面。

A.提高工作滿意度
B.促進(jìn)員工關(guān)系和睦
C.降低員工離職意愿
D.激勵(lì)員工工作動(dòng)機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于組織層面對(duì)組織認(rèn)同產(chǎn)生影響的因素是（）

A.組織特色
B.組織聲譽(yù)
C.組織工資待遇
D.組織外部競(jìng)爭(zhēng)

5.單項(xiàng)選擇題“讓所有用戶滿意”體現(xiàn)了中國(guó)組織的個(gè)人-組織契合度在價(jià)值觀上的哪個(gè)維度（）

A.客戶導(dǎo)向
B.創(chuàng)新精神
C.社會(huì)責(zé)任
D.和諧仁義