A.發(fā)起者
B.影響者
C.使用者
D.決策者
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A.普遍尋找法
B.連鎖介紹法
C.中心開花法
D.廣告拓展法
A.求廉心理
B.求新心理
C.求實心理
D.求便心理
A.費比模式
B.迪伯達(dá)模式
C.埃德帕模式
D.成功模式
A.商品質(zhì)量投訴
B.服務(wù)投訴
C.顧客惡意拒收投訴
D.產(chǎn)品運輸投訴
A.優(yōu)惠還款法
B.服務(wù)制勝法
C.從眾意愿法
D.利用處理法
最新試題
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。（）
推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機(jī)會達(dá)到接近顧客目的的一種方法是（）
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意（）
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。（）
推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品，他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎，還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后，他們并不作過多的口頭宣傳，只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應(yīng)有盡有的輪胎，對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機(jī)、引起購買欲望、采取購買行動，達(dá)成交易。（）
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實施購買行為的顧客。（）
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品，被拒之門外。女秘書給他提供一個信息：總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊，充實自己的集郵知識，然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理，告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票，經(jīng)理熱情相迎，還把女兒的照片拿給推銷員看，推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛，于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識，非常投機(jī)，一下子熟識起來。推銷員采用了（）接近顧客。