單項選擇題下列物質中要避免和塑料制品直接接觸而造成腐蝕的是()。
A.強酸強堿
B.玻璃水
C.醋
D.起蠟水
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1.單項選擇題大理石地面封蠟能干的時間是()。
A.4-6小時
B.6-8小時
C.8-10小時
D.12-16小時
2.單項選擇題下列不屬于旅游參觀型客人服務方法的是()。
A.介紹風味餐館
B.承擔委托服務
C.勤進客房
D.提醒客人帶好相機
3.單項選擇題既是客房部及整個飯店員工培訓的重點,也是客房部及整個飯店日常工作的主要內容是()。
A.入店教育
B.崗前培訓
C.在職培訓
D.發(fā)展培訓
4.單項選擇題客房消毒要求中,對于衛(wèi)生間必須做到天天徹底清掃,對地面噴灑殺蟲劑須()。
A.每天一次
B.3天一次
C.每周一次
D.2周一次
5.單項選擇題大廳木質扶手需用清潔蠟除污上光,通常每天()。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
最新試題
三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數量與本月領用數量填寫在相關表格內,并根據物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房服務員為了使客人產生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題