單項(xiàng)選擇題客房消毒要求中，對(duì)于衛(wèi)生間必須做到天天徹底清掃，對(duì)地面噴灑殺蟲(chóng)劑須（）。

A.每天一次
B.3天一次
C.每周一次
D.2周一次


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1.單項(xiàng)選擇題大廳木質(zhì)扶手需用清潔蠟除污上光，通常每天（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

2.單項(xiàng)選擇題按照酒店規(guī)定進(jìn)入客房清掃至完畢，將房門(mén)（）。

A.關(guān)閉不上鎖
B.關(guān)閉且上鎖
C.虛掩
D.完全打開(kāi)

3.單項(xiàng)選擇題如果會(huì)議主辦方要求會(huì)議服務(wù)提供煙灰缸，正確的做法是（）。

A.每個(gè)座位前一個(gè)
B.每?jī)蓚€(gè)座位中間一個(gè)
C.每三個(gè)座位中間一個(gè)
D.每四個(gè)座位中間一個(gè)

4.單項(xiàng)選擇題客房清掃唯一允許做清潔用的客用品物件是（）。

A.大浴巾
B.腳巾
C.面巾
D.小方巾

5.單項(xiàng)選擇題“希望酒店能提高管理水平”的投訴產(chǎn)生，是因?yàn)榭腿舜蠖鄬?duì)酒店有（）。

A.較差的印象
B.普通的印象
C.良好的印象
D.完美的印象

最新試題

客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下（）項(xiàng)目。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題