A.餐飲
B.客房
C.宴會(huì)
D.娛樂
E.水療
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A.適度性原則
B.公平性原則
C.接受性原則
D.激勵(lì)性原則
A.基本工資
B.津貼
C.獎(jiǎng)金
D.成就工資
A.內(nèi)部提升
B.內(nèi)部調(diào)換
C.內(nèi)部重聘
D.業(yè)務(wù)外包
A.自我評(píng)估
B.實(shí)際檢驗(yàn)
C.目標(biāo)設(shè)置
D.行動(dòng)規(guī)劃
A.人口資源
B.人力資源
C.人才資源
D.專業(yè)資源
最新試題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來(lái)一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。