A.內(nèi)部提升
B.內(nèi)部調(diào)換
C.內(nèi)部重聘
D.業(yè)務(wù)外包
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A.自我評估
B.實(shí)際檢驗(yàn)
C.目標(biāo)設(shè)置
D.行動規(guī)劃
A.人口資源
B.人力資源
C.人才資源
D.專業(yè)資源
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織制度
C.組織體系
D.組織特征
A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.過程部門化
D.技術(shù)部門化
A.直線制
B.職能型
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
最新試題
酒店服務(wù)對服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。